Маркетплейсы

Защита бренда во Вьетнаме: Как не потерять миллионы на маркетплейсах

Защита бренда на вьетнамских маркетплейсах — не просто формальность, а фундамент для бизнеса. Дмитрий Васенин, управляющий партнер VietSmart, объясняет, почему регистрация товарного знака во Вьетнаме критически важна, как проходит процесс и какие инструменты предлагают Shopee, Lazada, Tiki для борьбы с контрафактом. Узнайте, как избежать потери миллионов и эффективно защитить свою интеллектуальную собственность.

6 мин чтенияРедакция VietSmart
Защита бренда во Вьетнаме: Как не потерять миллионы на маркетплейсах

Я слышу это часто на переговорах: «Мы уже зарегистрировали бренд в России, этого достаточно». Или: «Во Вьетнаме никто не будет подделывать наши товары». Понимаю логику. Но она неправильная. Вьетнам — динамичный рынок, но он же — рассадник контрафакта, если вы не защищены. Игнорировать это — значит, оставить свои инвестиции без прикрытия.

С какой задачей сталкивается бренд во Вьетнамe

Первое, что нужно усвоить: ваша российская регистрация товарного знака во Вьетнаме не действует. Вообще. Защита интеллектуальной собственности носит территориальный характер [20, 32]. Вьетнам — это юрисдикция, работающая по принципу «первой подачи» (first-to-file) [7, 20, 21, 37]. Кто первый подал заявку на товарный знак в Национальное ведомство интеллектуальной собственности Вьетнама (NOIP) [6, 21], тот и получает права. Неважно, сколько лет вы развивали бренд у себя на родине.

Это не про «быть первым на рынке». Это про «быть первым в реестре». Иначе вы рискуете, что ваш же дистрибьютор или недобросовестный конкурент зарегистрирует ваш бренд на себя, как это случилось с вьетнамской компанией Meet More Coffee, чей партнер зарегистрировал их марку в Южной Корее [32].

Как зарегистрировать товарный знак: поэтапный план

Регистрация — не просто формальность. Это фундамент для борьбы с контрафактом и недобросовестной конкуренцией. Процесс требует внимания к деталям и понимания местной специфики.

Национальная регистрация или Мадридская система

У вас есть два основных пути. Можно подать заявку напрямую в NOIP [3, 6, 20]. Или использовать Мадридскую систему, если у вас уже есть базовая регистрация в другой стране-участнице [6, 9, 10, 11, 20]. Выбор зависит от вашей глобальной стратегии. Если Вьетнам — первая или единственная зарубежная страна, куда вы выходите, часто выгоднее прямая подача.

Помните: заявка и все сопроводительные документы должны быть на вьетнамском языке [3, 9, 22, 23]. Иностранные заявители обязаны действовать через уполномоченного местного представителя [6, 7, 9, 28, 37]. Это не опция, это требование.

Сроки и стоимость: без иллюзий

Весь процесс от подачи заявки до получения свидетельства занимает от 12 до 18 месяцев [17, 21]. В некоторых случаях — до 24 месяцев или даже 1–2 лет [10, 28]. Это не быстрый спринт. Это марафон.

Процедура включает несколько этапов:

  • Формальная экспертиза: 1–2 месяца [8, 21].
  • Публикация заявки: 2 месяца [8, 21].
  • Экспертиза по существу: 9–12 месяцев [8, 15], или 22–26 месяцев с даты публикации [23].

Пошлины за регистрацию товарного знака во Вьетнаме включают сбор за подачу заявки (150 000 VND, около $6), сбор за публикацию (120 000 VND, около $5), сбор за экспертизу по существу (550 000 VND, около $22) и сбор за выдачу свидетельства (120 000 VND, около $5) за каждый класс товаров или услуг [22, 26]. К этим суммам добавляются гонорары юристов, которые могут составлять от 560 USD за первый класс и 410 USD за каждый дополнительный класс за подачу, плюс 240 USD за регистрацию первого класса и 130 USD за дополнительные классы [2].

Дмитрий Васенин
Экспертный комментарий
«Алгоритм побеждает в цене. Бренд побеждает в доверии. Это разные игры. Защита бренда — не расходы, а инвестиция в это доверие, чтобы потом не тратить в десять раз больше на борьбу с подделками».
Дмитрий Васенин Founder VietSmart

Защита на маркетплейсах: Shopee, Lazada, Tiki

После регистрации товарного знака наступает следующий этап — проактивная защита на ключевых площадках. Во Вьетнаме это Shopee, Lazada и Tiki. Каждая платформа имеет свои механизмы, и их нужно знать.

Shopee: Проактивность и портал

Shopee активно работает над защитой интеллектуальной собственности. У них есть специальный Shopee Brand IP Portal, через который правообладатели могут подавать жалобы [5, 12, 14, 24, 33]. Это централизованный интерфейс, но фактически рассмотрение происходит на уровне каждой страны [33].

Shopee не просто реагирует на жалобы. Они используют технологии для проактивного выявления нарушений. По их данным, около 99% предполагаемых нарушений интеллектуальной собственности пресекаются до продажи, а количество проактивно выявленных нарушений в 60 раз превышает число жалоб от правообладателей [12]. Если вы видите подозрительный товар, используйте кнопку «Сообщить о товаре» [25]. Для крупных брендов есть программа Brand Protection Partnership (BPP), которая предлагает ускоренное рассмотрение вопросов и доступ к отчетам [12, 34].

Lazada: Платформа IPP и O2O действия

Lazada также серьёзно относится к защите IP. В марте 2019 года была создана команда по защите прав интеллектуальной собственности [4, 18]. У них есть собственная платформа IPP (Intellectual Property Protection Platform) [19, 36], которая позволяет подавать запросы на удаление товаров, нарушающих товарные знаки, авторские права и патенты. Платформа считается интуитивно понятной и одной из ведущих в отрасли [18, 19].

Lazada утверждает, что почти 90% запросов на удаление обрабатываются в течение 72 часов [40]. Кроме того, Lazada использует машинное обучение для проактивного мониторинга и активно сотрудничает с правообладателями и правоохранительными органами для проведения онлайн-офлайн расследований. В 2021 году такие действия привели к изъятию более 88 000 единиц контрафактной продукции [18, 40]. Для подачи жалобы необходимо пройти верификацию личности и предоставить документы, подтверждающие права на интеллектуальную собственность [19, 36].

Tiki: Жёсткие правила для официальных магазинов

Tiki, хотя и не имеет централизованных программ, как Shopee Mall или LazMall, но применяет строгую политику в отношении интеллектуальной собственности [29]. Официальные магазины на Tiki могут открывать только владельцы товарных знаков или их авторизованные дистрибьюторы с зарегистрированной интеллектуальной собственностью [30].

Платформа прямо запрещает продажу контрафактных или контрабандных товаров и рекламу, нарушающую законы об интеллектуальной собственности [29]. За копирование товаров или использование товарного знака без разрешения могут быть наложены штрафы до 10 000 000 VND (около $400) за товар, а также постоянное лишение привилегий продавца и блокировка депозитов [31]. Если в регистрации товарного знака отказано, Tiki может временно закрыть магазин [30]. Это говорит о том, что Tiki — площадка с серьёзными требованиями, и для работы там требуется полная юридическая чистота.

Что я вижу из операционки в Хошимине

Мы в VietSmart запускаем партнёров на Shopee Mall и других площадках, и я вижу, как часто бренды недооценивают местные нюансы. Многие думают, что достаточно просто выставить товар. На деле — нет.

Самая частая ошибка — откладывать регистрацию товарного знака. Кажется, что это лишние траты. Но когда на рынке появляется копия вашего продукта под схожим названием, а вы не можете ничего сделать, потому что права уже заняты — это уже не «траты», это потеря репутации и выручки. Мы видим, что даже небольшие местные игроки могут быстро скопировать успешный продукт и занять нишу, если у вас нет легальной защиты.

Ещё один момент: не все платформы одинаково быстро реагируют на жалобы. Shopee и Lazada показывают себя как более структурированные в этом плане, особенно если у вас зарегистрирован товарный знак и есть все документы. С Tiki, ввиду их фокуса на официальные магазины, процесс может быть жёстче, но и защита там ощутимее для верифицированных брендов.

Ваш следующий ход: чек-лист защиты

Чтобы ваш бренд был защищён во Вьетнаме, действуйте системно:

  1. Регистрация товарного знака: Начните с этого. Проведите предварительный поиск, чтобы убедиться в уникальности, и подайте заявку в NOIP через местного представителя. Это займёт 12–18 месяцев, но без этого все остальные шаги теряют смысл.
  2. Мониторинг маркетплейсов: Не ждите, пока появятся подделки. Регулярно отслеживайте Shopee, Lazada и Tiki на предмет использования вашего бренда или схожих названий. Используйте внутренние инструменты платформ для подачи жалоб.
  3. Подготовка документации: Всегда имейте под рукой копии свидетельства о регистрации товарного знака, доверенности и других документов, подтверждающих ваши права. Это ускорит процесс рассмотрения жалоб.
  4. Сотрудничество с платформами: Если вы крупный бренд, рассмотрите возможность участия в программах типа Shopee Brand Protection Partnership или активно взаимодействуйте с IPR-командами Lazada. Это даёт вам рычаги влияния и ускоряет решение проблем.

В VietSmart мы берём на себя весь комплекс задач по регистрации товарных знаков и защите ваших интересов на вьетнамских маркетплейсах. Мы знаем местные процедуры, работаем с юристами и помогаем брендам пройти путь от подачи заявки до эффективной борьбы с контрафактом. С нами вы можете получить лицензию и запустить продажи на Shopee Mall или LazMall за 4–6 месяцев.

VS

Редакция VietSmart

Экспертная команда VietSmart — стратегия, аналитика и операционное сопровождение выхода на рынок Вьетнама

Хотите понять, подходит ли ваша категория для Вьетнама?

Пройдите аудит экспортного потенциала — мы оценим вашу нишу и подготовим модель входа

Получить модель входа
Обсудите с AI-ассистентом

Задайте вопрос по теме статьи или о выходе на рынок Вьетнама

Помогу с вопросами по выходу на рынок Вьетнама: маркетплейсы, сертификация, логистика, расчёт unit-экономики.

Поделиться:

Похожие материалы

Маркетплейсы

Рейтинг продавца на Lazada Вьетнам: как поднять показатели

Узнайте, как эффективно управлять рейтингом продавца на Lazada Вьетнам. Разбираем ключевые метрики: коэффициент ответа в чате, отмены и несвоевременные отгрузки. Получите практические рекомендации по оптимизации показателей для повышения видимости и доверия покупателей, чтобы получить доступ к лучшим инструментам продвижения.

Маркетплейсы

Платежи во Вьетнаме: как увеличить конверсию продаж на маркетплейсах

Вьетнамский e-commerce растет, но многие бренды теряют клиентов из-за непонимания местных платежных привычек. Наличные при доставке (COD) остаются ключевым методом оплаты, но электронные кошельки и BNPL быстро набирают популярность. Мы расскажем, как адаптироваться и увеличить конверсию продаж.

Маркетплейсы

Вывод средств с маркетплейсов Вьетнама: Схемы и налоговые нюансы

ПРАГМАТИКА ИНТЕНТА Для собственников и топ-менеджеров, оперирующих на вьетнамских маркетплейсах, основная бизнес-задача не ограничивается генерацией продаж. Ключевым вызовом является эффективная и легальная репатриация заработанного капитала. Иностранные компании часто недооценив