ЧТО ПРОИЗОШЛО
В конце августа 2026 года вьетнамские регуляторы предписали крупнейшей региональной e-commerce платформе Shopee снять с продажи 11 наименований товаров для здоровья. Это решение стало результатом усиленного контроля за онлайн-торговлей продукцией, связанной со здоровьем, и подчеркивает стремление местных властей обеспечить безопасность потребителей и строгое соблюдение законодательства. Перечень включает продукты, которые либо не имели необходимых сертификатов и разрешений, либо распространялись с нарушениями маркетинговых требований, вводящих в заблуждение.
Инцидент на Shopee демонстрирует, что даже крупные игроки рынка не застрахованы от пристального внимания регуляторов, особенно когда речь идет о чувствительных категориях товаров. Вьетнам, как и многие другие страны Юго-Восточной Азии, активно борется с контрафактной и некачественной продукцией, продаваемой онлайн, что приводит к регулярным проверкам и принудительным мерам. Это создает прецедент и служит важным сигналом для всех, кто оперирует или планирует выйти на эти рынки.
В данном контексте, решения регуляторов часто направлены не только на пресечение текущих нарушений, но и на формирование более ответственной практики ведения бизнеса на платформах, которые связывают миллионы покупателей и продавцов. Подобные действия призваны усилить доверие потребителей к онлайн-покупкам, но одновременно повышают порог входа и требования к комплаенсу для продавцов.
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ
Для российских e-com предпринимателей, рассматривающих выход на динамично развивающиеся рынки Юго-Восточной Азии, этот случай является важным предупреждением. Регион, включающий Вьетнам, Индонезию, Таиланд и другие страны, предлагает колоссальные возможности для роста, что подтверждается устойчивым двузначным ростом объема e-commerce в последние годы. Однако, наряду с этими возможностями, существуют значительные регуляторные риски, особенно в таких категориях, как товары для здоровья, косметика, продукты питания и БАДы. Эти риски могут обернуться не только финансовыми потерями из-за изъятия товаров, но и серьезным репутационным ущербом.
Ключевая проблема заключается в том, что законодательство Юго-Восточной Азии, особенно в части регулирования товаров для здоровья, часто имеет свои уникальные особенности, которые могут отличаться от российских или европейских стандартов. Это касается требований к регистрации продукции, лицензированию импорта, маркировке, рекламе и даже формулировкам на упаковке. Отсутствие должного внимания к этим деталям может привести к тому, что товар, легально продаваемый в России, окажется вне закона на местном рынке.
Кроме того, потребительские предпочтения и ожидания в регионе также играют значительную роль. Потребители Юго-Восточной Азии становятся все более осведомленными и требовательными к качеству и безопасности продуктов, особенно в сфере здоровья. Это усиливает давление на маркетплейсы и продавцов со стороны регуляторов и общественности. Простое размещение продукта на платформе без предварительной адаптации к местным нормам и культурным особенностям становится крайне рискованным шагом.
Инцидент с Shopee ясно показывает, что ответственность за соответствие товара законодательству лежит в первую очередь на продавце. Маркетплейсы, хотя и предоставляют инфраструктуру, все чаще ужесточают свои внутренние правила и требуют от партнеров безусловного соблюдения местных законов, чтобы избежать собственных штрафов и санкций. Это означает, что российским компаниям необходимо проводить тщательную юридическую экспертизу и получать все необходимые разрешения перед началом продаж, а не после.
ЭКСПЕРТНЫЙ КОММЕНТАРИЙ VIETSMART
Случай с Shopee во Вьетнаме — это не просто отдельный инцидент, а индикатор общей тенденции к усилению контроля за онлайн-торговлей в Юго-Восточной Азии. Для российского предпринимателя, стремящегося к успешному выходу на эти рынки, игнорирование таких сигналов может стоить очень дорого. Мы в VietSmart всегда подчеркиваем важность локализации не только маркетинговых стратегий, но и, в первую очередь, юридической и регуляторной подготовки.
Наш подход заключается в том, что каждый товар, особенно из чувствительных категорий, должен пройти этап предварительной оценки на соответствие местному законодательству еще до того, как будет сформирована первая партия для экспорта. Это включает проверку ингредиентов, формулировок на упаковке, рекламных заявлений и требований к сертификации. Такой проактивный подход минимизирует риски и создает прочную основу для долгосрочного и успешного присутствия на рынке.
ВЫВОДЫ И ЧТО ДЕЛАТЬ
- Тщательный юридический аудит продукции: Перед началом продаж любого товара для здоровья, косметики или БАДов во Вьетнаме (или других странах Юго-Восточной Азии) необходимо провести детальный юридический анализ на соответствие местным нормам. Это включает проверку состава, маркировки, инструкций, рекламных материалов и заявленных свойств продукта.
- Получение всех необходимых разрешений и сертификатов: Убедитесь, что все необходимые импортные лицензии, разрешения на продажу и сертификаты соответствия получены и актуальны. В некоторых случаях может потребоваться местная регистрация продукта, что является обязательным условием.
- Сотрудничество с местными экспертами: Привлекайте местных юридических консультантов или специализированные агентства, которые хорошо разбираются в местном законодательстве и регуляторных процедурах. Их экспертиза поможет избежать дорогостоящих ошибок и ускорит процесс адаптации.
- Особое внимание к рекламе и заявлениям о продукте: Строго следите за тем, чтобы все рекламные материалы и описания товара соответствовали регуляторным требованиям. Избегайте преувеличенных или необоснованных заявлений, особенно касающихся лечебных или профилактических свойств.
- Мониторинг регуляторных изменений: Законодательство в Юго-Восточной Азии может быть динамичным. Регулярно отслеживайте изменения в законодательстве, касающемся вашей продукции, чтобы своевременно адаптировать свои операции и документацию.
Источник: Vietnam.vn от 29 августа 2026